Luft­han­sa und Bri­tish Air­ways schnei­den im Fligh­tright-Index 2024 am schlech­tes­ten ab. Der von Fligh­tright, Euro­pas füh­ren­dem Ver­brau­cher­por­tal für Flug­gast­rech­te, ver­öf­fent­lich­te Index bewer­tet die 20 größ­ten euro­päi­schen Flug­ge­sell­schaf­ten in den Kate­go­rien Zuver­läs­sig­keit, Zah­lungs­ver­hal­ten und Kun­den­mei­nung.