Hurtigruten Expeditions (HX) hat die Einführung eines neuen Treueprogramms namens „HX Explorers“ angekündigt. Das Programm startet im November 2024 und bietet Reisenden verschiedene Vorteile und Rabatte, um deren Reiseerlebnisse zu bereichern. Es richtet sich sowohl an neugierige Entdecker als auch an erfahrene Reisende und ist in zwei Stufen unterteilt.
Zwei Stufen für unterschiedliche Reiseerfahrungen
Die erste Stufe steht allen Interessierten offen, die sich registrieren und eine Mitgliedsnummer erhalten. Nach der Registrierung können Mitglieder sofort von Vorteilen, Partnerprämien und Aktionscodes profitieren. Die zweite Stufe richtet sich an Reisende, die bereits mit HX unterwegs waren. Die Mitgliedschaft wird automatisch 24 Stunden nach Abschluss der ersten Reise auf die zweite Stufe hochgestuft. Gäste, die diese Voraussetzung bereits erfüllen, starten direkt auf Stufe 2. Beide Stufen bieten Zugang zu exklusiven Aktionen und Rabatten bei Partnern wie CEWE, Waterhaul und Ocean Bottles.
Zu den weiteren Leistungen des Programms zählen ein personalisierter Service durch einen sogenannten Loyalty Manager an Bord, ein Willkommens-Cocktail bei Reisebeginn sowie ganzjährig maßgeschneiderte Aktivitäten. Zusätzliche Neuerungen und Überraschungen sind im Rahmen der Weiterentwicklung des Programms geplant.
Jubiläumsabzeichen für Mitglieder
Anlässlich des 130-jährigen Firmenjubiläums im Jahr 2026 hat HX eine Kollektion limitierter Abzeichen gestaltet. Diese sind für alle Mitglieder erhältlich, die zwischen jetzt und Ende 2026 eine Reise buchen. Die Abzeichen erinnern an die erste Expeditionsreise von HX im Jahr 1896, die sogenannte „Sportsman Route“ zwischen Hammerfest und Longyearbyen. Sie stehen für die lange Tradition des Unternehmens im Bereich der Expeditionsreisen.
Hintergrund der Einführung des Treueprogramms
Die Einführung von „HX Explorers“ erfolgt vor dem Hintergrund der Umstrukturierung des Unternehmens. Im Dezember 2023 wurde Hurtigruten Expeditions in HX umbenannt, um die wachsende Ausrichtung auf internationale Expeditionsreisen zu betonen. Gleichzeitig kehrte Hurtigruten Norwegen zu seinem ursprünglichen Namen zurück, um die traditionelle Postschiffroute entlang der norwegischen Küste zu repräsentieren. Diese Neuausrichtung machte die Einführung eines eigenständigen Treueprogramms für HX erforderlich.
