NCL spart künftig bei Entertainment und im Service

"Kinky Boots", "The Choir of Man" oder das Donna-Summer-Musical. All das sind Entertainment-Formate auf den Schiffen der Norwegian Cruise Line (NCL). Jetzt will die US-Reederei genau in dem Bereich sparen - und beim Service. Auf Nachfrage zu Details äußerte sich das Unternehmen jetzt gegenüber Crucero.

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Medienberichten zufolge soll bereits Mitte Januar die Show „Kinky Boots“ auf der Norwegian Encore eingestellt und Crew-Mitglieder aus dem Entertainment zurück an Land geschickt worden sein. Andere Mitarbeiter, die sich im Landurlaub befanden, bekamen lediglich die Mitteilung, dass ihre Dienste nicht weiter nötig seien.

Auch den Service für die Gäste will die Reederei, die mit dem Debüt der Norwegian Prima im vergangenen Jahr noch einmal ihren Premium-Anspruch unter Beweis stellte, reduzieren. So soll es bald keinen sogenannten Turndown-Service mehr geben.

Zum abendlichen Kabinenservice gehört das Herrichten des Bettes, das Aufräumen des Zimmers sowie das Auffüllen und Nachfüllen von Verbrauchsartikeln.

Dazu heißt es aus der Reederei-Zentrale: „Um Nachhaltigkeitspraktiken in allen Aspekten anzuwenden, haben wir Änderungen an der gesamten Flotte vorgenommen, darunter die Reduzierung des Turndown-Services, optimierte Reiserouten für mehr Effizienz und angepasste Verfügbarkeit ausgewählter Angebote und Services an Bord.“

Folgen für Bord-Angebot von Norwegian Viva unklar

Auch auf mehrfache konkrete Nachfrage, inwieweit die Kürzungen im Unterhaltungsbereich etablierte Shows auf weiteren Schiffen betreffen und ob von den Einsparungen auch Angebote auf dem kommenden Neubau Norwegian Viva betroffen seien, äußerte sich die Europa-Niederlassung in Wiesbaden nicht.

In einer Erklärung der NCL-Zentrale aus Miami heißt es: „Im Bestreben, die weltbeste Unterhaltung auf den Schiffen zu bieten, evaluieren wir ständig unsere Produktionsshows und fügen daher häufig Programme hinzu und entfernen sie, um die besten Gästeerlebnisse zu bieten.“ Man verpflichte sich gleichwohl weiterhin innovativ zu sein und entwickle derzeit neue Angebote an Bord in der Unterhaltung.

Neuer Geschäftsbereich für Themenkreuzfahrten

Gleichzeitig kündigte NCL am Montag die Gründung eines neuen Unternehmensbereiches an. „Experiences at Sea“ soll die Entwicklung neuer Eventreisen forcieren. Um das Geschäft außerhalb der Vereinigten Staaten weiter auszubauen, werden in Southampton und London zwei neue Positionen im Event Development geschaffen. Ziel sei es, neue Konzepte für Festivals auf See in Europa zu entwickeln.

Ende März finden mit der Norwegian Pearl mehrere Themenkreuzfahrten statt. Darunter eine Beach Boys Cruise, eine Rock-Kreuzfahrt, ein Electro-Dance-Music Festival sowie ein Event der LGBTQIA+-Community.

Weitere Informationen sowie Auskünfte zu allen 18 im Jahr 2023 stattfindenden Festivals at Sea-Kreuzfahrten unter: www.ncl.com/events und sixthman.net

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