Reiserecht

Die Routenplanung ist neben der Wahl des Kreuzfahrtschiffes das wichtigste Entscheidungskriterium bei der Buchung einer Kreuzfahrt. Kommt es dann vor oder während der Reise zu einer Routenänderung, ist die Enttäuschung beim Passagier groß und führt in vielen Fällen zur Geltendmachung reisevertraglicher Gewährleistungsansprüche gegen den Reiseveranstalter. Da es sich bei einer Kreuzfahrt um eine Pauschalreise handelt, findet das Reisevertragsrecht Anwendung.

Nach der Pandemie ist der Neustart der Kreuzfahrten gut gelungen. Gleichwohl führen Schiffsverkäufe, Schiffswechsel oder organisatorische Änderungen der Reiserouten dazu, dass bereits gebuchte Kreuzfahrten abgesagt werden. Das Gesetz verschafft dem Urlauber beim Platzen des Reisetraums aber ein Trostpflaster.

Naturereignisse, wie Waldbrände, schwere Stürme, Erdbeben, Vulkanausbrüche und Hoch- oder Niedrigwasser können auch eine Hochsee- oder Flusskreuzfahrt betreffen. Experte Kay P. Rodegra informiert über Rücktrittsmöglichkeiten, Veranstalterkündigungen und Versicherungsschutz.

Nach der Pandemie ist der Neustart der Kreuzfahrten gut gelungen. Gleichwohl führen Schiffsverkäufe, Schiffswechsel oder organisatorische Änderungen der Reiserouten dazu, dass bereits gebuchte Kreuzfahrten abgesagt werden. Das Gesetz verschafft dem Urlauber beim Platzen des Reisetraums aber ein Trostpflaster.

Viele Menschen mit körperlichen Einschränkungen sind reisefreudig, scheuen aber wegen befürchteter Strapazen und Hindernissen eine Kreuzfahrt. Die Sorge ist jedoch in vielen Fällen unbegründet und eine Kreuzfahrt bietet sich eigentlich geradezu an, wenn man trotz Handicaps oder Rollstuhl nach einer unbeschwerten Reiseart sucht.

Das Koffer-Chaos an den Flughäfen in diesem zurückliegenden Sommer führt bei vielen Kreuzfahrttouristen zu Bedenken für zukünftige Reisen. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie reagieren sollten, falls Ihr Koffer tatsächlich nicht am Zielort ankommt.

Es gibt Menschen, die eine Urlaubsreise nicht genießen, sondern von Anfang an nach Mängeln suchen, um nach der Reise reklamieren zu können – manche Klagen von Reisenden lassen diesen Eindruck leider entstehen. So abwegig eine Reklamation aber auch ist, ein Gericht muss sich sachlich mit dem Klagevortrag eines Urlaubers auseinandersetzen.

Die Kreuzfahrtbranche sieht für die Sommersaison zuversichtlich nach vorn. Doch auch im Sommer reisen Corona-Schutzmaßnahmen mit, so dass sich auch weiterhin für Urlauber rund um die Buchung und zum Ablauf der Kreuzfahrt Fragen ergeben.

Grundsätzlich ist es ratsam, den Flug zum Schiff und zurück im Rahmen der Kreuzfahrt im Paket beim Reiseveranstalter mit zu buchen. Bei einer solchen Pauschalreise wird der Flug Bestandteil des Reisevertrages. Kommt es während der Flugbeförderung oder beim aufgegebenen Reisegepäck zu Problemen, ist neben der Airline dann auch der Reiseveranstalter in der Haftung und muss für Abhilfe sorgen.

Diskussionen über eine Impfpflicht, Erleichterungen für Geimpfte und Einschränkungen für Ungeimpfte betreffen auch zunehmend Kreuzfahrten. Einige Schiffsreisen werden nur noch Reisenden angeboten, die bereits eine vollständige Impfung erhalten haben.

Die Pandemie hat Kreuzfahrtanbieter dazu gezwungen, ein stärkeres Augenmerk auf die Rechte der Kunden zu legen, da der Verbraucherschutz nun eine noch stärkere Bedeutung erfährt. Mit Beginn der Corona-Impfungen keimt Hoffnung auf und der Neustart für den Urlaub auf dem Wasser hat begonnen.

Die Tourismusbranche und viele Reisehungrige blicken traurig auf das Jahr 2020 zurück. Für das Jahr 2021 geht es aber mit Zuversicht voran, wenngleich eine Planungsunsicherheit wegen der COVID-19-Pandemie weiterhin besteht und auch der Begriff der „Reisewarnung“ wohl noch des Öfteren im Rahmen von Reiseplanungen auftauchen wird.